无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太大(dà)的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行个(gè)个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规(guī)直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将防晒衣买什么颜色的好，七种颜色防紫外线排行被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳(nà)，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连(lián)连(lián)增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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